Държавата спечели пореден рунд срещу опитите на телекомите да налагат сурови неустойки на абонатите си.

Върховният административен съд е отхвърлил жалба на „Виваком България“ срещу разпореждане на Комисията за защита на потребителите. Става дума за заповедта, с която председателката на КЗП Мария Филипова нареди на мобилните оператори незабавно да спрат да прилагат неравноправни клаузи в отношенията си с абонатите (в частта за неустойките).

„Виваком“ поиска съдът да отмени заповедта до решаване на спора по същество. Но ВАС е потвърдил правото на КЗП да прилага мярката за предварително изпълнение, защото „интересите на потребителите следва да бъдат защитени срещу потенциално нелоялни практики“.

„Ветото“

Казусът влезе в съда, след като Мария Филипова забрани на мобилните оператори да прилагат „нелоялна агресивна търговска практика“, а именно: „чрез злоупотреба с влияние операторът налага всякакъв вид прекомерни и несъотвестващи на целта извъндоговорни пречки на потребителя, когато последният желае да се възползва от правото си да прекрати договора, да избере друга стока или услуга или да премине към друг доставчик.

От КЗК посочиха, че получават много сигнали от потърпевши абонати, че при предсрочно прекратяване на договора освен неустойката в размер на три стандартни месечни такси телекомът допълнително начислява и неустойки за предоставени отстъпки от цените на месечните такси и за преференциални цени на крайни устройства (телефон, таблет, лаптоп, смартчасовник).

„Това е във вреда на потребителя, води до съществено неравновесие между правата и задълженията на търговеца и потребителя, като задължават потребителя при неизпълнение на неговите задължения да заплати необосновано високо обезщетение или неустойка“, коментират от комисията.

Източник: „Сега“