Posts Tagged ‘бизнес’

Българска фирма „изгоря“ с 6 млн. евро заради сменен IBAN

Posted on: януари 9th, 2024 by Пламен Иванов No Comments

65 български фирми са пострадали в онлайн измама със сменен IBAN през миналата година. Общо загубите са за близо 11 милиона евро. Най-малката загуба е била 1000 евро, а най-голямата е 6 милиона евро.

В последните дни екипът на Дирекция „Киберпрестъпност“ при ГДБОП работи по още един сигнал за сериозна сума пари, изпратени от българска фирма, след като са измамени в имейл комуникация, че техният бизнес партньор си променя сметката.

От МВР напомнят да се игнорират имейли или други съобщения от съмнителен източник.

Магазини „пързалят“ клиентите с две цени

Posted on: юни 25th, 2023 by Пламен Иванов No Comments

Комисията за защита на потребителите напоследък често се хвали с богата „реколта“ от заловени нарушители и глоби в търговската мрежа, но очевидно има още много работа, докато дисциплинира пазара.

Измамите с цените на храните продължават да са разпространен проблем.  По сергиите масово има етикети, които вместо да посочват цената за 1 кг, както законът повелява, показват колко струват 100 или 500 грама. Целта е ясна – когато е за по-малък грамаж, високата цена звучи по-малко стряскащо.  За „луксозния“ плод малини например най-често етикетът е за 100 г.

Номера с етикети и грамажи се прилагат и за ягодите, макар че те не са чак толкова скъпи.

Магазин от известна верига например дни наред подвеждаше клиените си с етикет с две цени – според едрия шрифт 1 кг ягоди струва 3.19 лв., а според ситния шрифт отдолу килограмът е 6.38 лв.

Който не чете внимателно и гледа само едрия надпис, се подвежда, че ще направи много изгодна покупка. Точно така наивно реагира и пазаруващ репортер на „Сега“. Но поне на касата прояви бдителност и забеляза, че в касовия бон е маркирана високата цена от дребния шрифт. Последва опит за изясняване на „недоразумението“ с персонала и спор за „нелоялната търговска практика“ с  младеж, който се обозначи като управител на магазина. Изнервен, той първо се оправдаваше, че „отгоре“ му спускали цените и етикетите, после отсече, че пазаруващите трябвало да четат по-внимателно, отказа да се извини и да свали подвеждащия етикет и дори повиши тон на неколцината пазаруващи, които възроптаха срещу двете цени. Търговският работник се сепна едва когато ядосани клиенти казаха, че ще се оплачат в КЗП. Тогава по нареждане на „управителя“ друг младеж по спешност „поправи“ етикета с химикалка,  с която в едрия надпис „3.19 лв. за кг“ задраска „кг“.

НАРУШЕНИЯ

„Нелоялна търговска практика“ е всяка информация, чрез която потребителят е въведен в заблуда за качеството, количеството и стойността на стоката, обясняват от комисията.

Инспекторите на КЗП най-често откриват разминаване между обявената на щанда и маркираната на касата цена. В много случаи се обявява цена за 100 грама или за 500 грама, а в закона изрично пише, че дори да става дума за шафран,  трябва да е за 1 кг.

Друго нарушение е, когато стоката се продава в опаковката, теглото на тарелката или пластмасовата купичка да се включва в цената.

Източник: „Сега“

„Кауфланд“ и „Лидл“: За да поддържаме ниски цени в магазините си се отказахме от…

Posted on: юни 3rd, 2023 by Пламен Иванов No Comments

Компаниите от Schwarz Group (в, които влизат „Лидл“ и „Кауфланд“) приключиха фискалната 2022 година, генерирайки 154,1 милиарда евро приходи със своите 575 000 служители във всички бизнес сегменти (увеличение на приходите: 15,4 процента),

Броят на магазините се е увеличил с 400 броя и вече магазините са около 13 700.

През 2021 г. компанията, която включва веригите за търговия на дребно Lidl и Kaufland, отбеляза ръст от едва 6,6 процента.

Въпреки високите темпове на растеж, Schwarz Group предпазливо описа годишните финансови отчети като „стабилни“ в изявление. В допълнение, компанията признава, че „повишенията на разходите за стоки, суровини, енергия и транспорт могат да бъдат компенсирани само частично чрез ефективно управление на процесите и не са били напълно прехвърлени на клиентите„.

Това означава: За да могат да продължат да предлагат добри цени в тежката битка за клиенти, Lidl и Kaufland се отказаха от маржове.

„Ние правим всичко възможно, за да поддържаме инфлацията при храните възможно най-ниска„, внимателно описа шефът на Lidl Германия Кристиан Хертнагел в скорошно интервю за Handelsblatt, добавяйки: „Времената са предизвикателни за всички„.

През предходната година Lidl реализира печалба, която трябваше да бъде близо три милиарда евро. Според данни от електронния Федерален вестник, само чуждестранният бизнес, който е обединен в Lidl Stiftung & Co. KG, генерира годишен излишък от 2,138 милиарда евро през 2021/22 г.

 

Към това се добавя и печалбата от вътрешния пазар. Според източници на компанията печалбите за изминалата финансова година не са близо до това ниво, уточнява varna24.bg.

Включвайки интегрираните реални пазари, Kaufland увеличи приходите от магазините си с 16,1% до 31,8 млрд. евро, докато Lidl увеличи приходите си с 13,8% до 114,8 млрд. евро. Общите онлайн приходи възлизат на 1,9 милиарда евро, което представлява 0,2 милиарда евро (8,5 процента) повече от предходната година.

Отчасти благодарение на придобиванията, направени през фискалната 2021 г., екологичното подразделение PreZero увеличи продажбите си с 1,8 милиарда евро (84,7 процента) спрямо предходната година до 3,9 милиарда евро.

Производствените компании от Schwarz Group са доставили стоки на стойност около 3,4 милиарда евро на Lidl и Kaufland по вътрешни трансферни цени, което съответства на 29,7% увеличение спрямо предходната година. Това включва продажбата на стоки от фабриката за макаронени изделия, придобита през октомври 2022 г., както и от новата дигитална пекарна за кафе.

Инвестициите в размер на около 8 милиарда евро послужиха както за укрепване на стационарния ни бизнес, така и за насърчаване на нашите стратегически проекти и цифрови бизнес сегменти. Те включват разширяването на Schwarz Produktion.

Дейностите бяха насочени основно към защита на веригите за доставки, както и към разширяване и модернизиране на магазините. Освен това инвестициите в цифрова инфраструктура и ИТ сигурност доразвиха ключовите двигатели на иновациите.

Schwarz Group е семейна мултинационална група за търговия на дребно, която управлява магазини за хранителни стоки под марките Lidl и Kaufland. Това е най-големият европейски търговец на дребно и четвъртият най-голям търговец на дребно в света по приходи. Магазините на Schwarz Group продават предимно частни търговски марки, а групата Schwarz също управлява свои собствени производствени съоръжения за печива, безалкохолни напитки и сладолед.

Cиpeнe зa 4.50 лв/ĸг, яйцa пo 16 cтoтинĸи: Kaĸви бяxa цeнитe нa ocнoвнитe пpoдyĸти пpeди дeceтилeтиe?

Posted on: април 25th, 2023 by Пламен Иванов No Comments

Цeнитe нa xpaнитe пpoдължaвaт дa ce пoĸaчвaт в cвeтoвeн мaщaб, мaĸap и пo-cлaбo нaпocлeдъĸ. Teндeнциятa нe пoдминaвa и Бългapия. Πo-paнo y нac пpeз бe peгиcтpиpaн чeтиpиceдмичeн cпaд нa индeĸca нa тъpжищнитe цeни, ĸoйтo oтpaзявa цeнитe нa xpaнитeлнитe cтoĸи нa eдpo. Зa втopa пopeднa ceдмицa oбaчe индeĸcът pacтe. Hямa изглeди и зa cĸopoшeн cпaд в цeнитe нa xpaнитeлнитe пpoдyĸти.

Kaĸви ca били oбaчe цeнитe пpeди пoвeчe oт 10 гoдини. Моnеу.bg изпoлзвa дaнни oт cвoя apxив, зa дa cpaвни цeнитe нa ocнoвни xpaнитeлни cтoĸи тoгaвa и ceгa. Eтo ĸaĸвo oтĸpиxмe:

Πo дaнни нa Дъpжaвнaтa ĸoмиcия пo cтoĸoвитe бopcи и тъpжищaтa пpeз oĸтoмвpи 2010 гoдинa opaнжepийнитe дoмaти ca cтpyвaли cpeднo 1,88 лeвa зa ĸилoгpaм нa eдpo, дoĸaтo ceгa дaннитe, зa пepиoдa 18-21 aпpил, coчaт цeни oт 3,92 лeвa зa ĸилoгpaм. Bнocнитe дoмaти ca 3,58 лeвa зa ĸилoгpaм. Tpябвa дa ce имa пpeдвид, чe и в двaтa cлyчaя cтaвa въпpoc зa цeни нa eдpo. Дoĸaтo cтигнaт дo мaгaзиннaтa мpeжa цeнитe нa xpaнитeлнитe пpoдyĸти ce yвeличaвaт.

Opaнжepийнитe ĸpacтaвици ca ce пpoдaвaли cpeднo пo 1.94 лeвa зa ĸилoгpaм пo дaнни oт oĸтoмвpи 2010 гoдинa. Ceгa цeнитe нa ĸилoгpaм ca oĸoлo 4 лeвa нa eдpo. B мaгaзинитe тoзи зeлeнчyĸ ĸъм мoмeнтa e oĸoлo 5 лeвa зa ĸилoгpaм в пo-гoлeмитe вepиги. Πo дaнни нa Дъpжaвнaтa ĸoмиcия пo cтoĸoвитe бopcи и тъpжищaтa зa пepиoдa 18-21 aпpил внocнитe ĸpacтaвици ca нa цeни oт 3,19 зa ĸилoгpaм.

Eдни oт нaй-пocĸъпнaлитe xpaнитeлни пpoдyĸти ca яйцaтa. Aĸo пpeз oĸтoмвpи 2010 гoдинa цeнaтa нa eдpo зa бpoйĸa e билa 0,16 лeвa, тo ceгaшнитe дaнни пoĸaзвaт цeни нa яйцa „M“ oт 0,40 лeвa. Paзмep „L“ ca нa пo-виcoĸи цeни. B гoлeмитe вepиги pядĸo мoжe дa ce нaмepи цeнa пoд 0.60 лeвa зa яйцe.

Дpyг ocнoвeн xpaнитeлeн пpoдyĸт – ĸapтoфитe, cъщo oтчитa гoлямo пocĸъпвaнe. Oт 0.58 лeвa зa ĸилoгpaм пo дaнни oт 2010 гoдинa, ceгa цeнaтa e 1,29 лeвa зa ĸилoгpaм, ĸaтo oтнoвo cтaвa въпpoc зa цeни нa eдpo.
Πo пocлeдни дaнни нa Haциoнaлния cтaтиcтичecĸи инcтитyт (HCИ), цeнитe нa xpaнитeлнитe пpoдyĸти ce пoĸaчвaт знaчитeлнo. Πpeз мapт pъcтът e 14% нa гoдишнa бaзa. Haй-cepиoзнo пoĸaчвaнe нa цeнитe ce peгиcтpиpa пpи лyĸ, зeлe, няĸoи зeлeнчyци, ябълĸи, яйцa.

Подробности

Още за спекулата у нас: Задминахме и Франция по цени на храни

Posted on: април 22nd, 2023 by Пламен Иванов No Comments

Редица основни храни в големите търговски вериги в България са по-скъпи отколкото във Франция, въпреки че френските заплати са над четири пъти по-високи от нашите, показват изчисления на КНСБ. Например 10 яйца във Франция струват само 1,65 евро, а в търговските вериги в България цената е 2,96 евро.

Яйцата у нас са най-скъпи спрямо останалите страни, за които от синдикалната организация са направили сравнение – Испания, Хърватия, Нидерландия, Германия и Румъния. Цената за 10 яйца в България е с около 1,30 евро по-висока от тази във Франция и Германия. Оказва се, че по цени на много стоки вече сме надминали икономически по-развитите страни от Западна Европа, но по доходи сме далеч зад тях, пише „Труд“.

Традиционният за българската трапеза зрял боб също е много по-скъп отколкото във Франция и Германия. В големите търговски вериги у нас килограм боб струва средно 3,06 евро, в същите търговски вериги във Франция цената е 2,9 евро, а в Германия е само 2 евро, при положение, че германските заплати са пет пъти по-високи от възнагражденията в България.
Брашното у нас също е по-скъпо отколкото във Франция и Германия. В големите търговски вериги у нас килограм брашно струва средно 0,85 евро, докато във същите вериги във Франция е 0,75 евро, а в Германия е 0,79 евро.

Спекулата продължава, коментира данните за цените на храните президентът на КНСБ Пламен Димитров. Име непазарни подходи при определянето на цените, необходимо е понижаването им, за да се върнат на нормалните нива, допълни той. От КНСБ наблюдават движението на цените на 20 основни жизнено важни стоки. За година те са поскъпнали с близо 26 на сто. Цените на тези стоки от малката потребителска кошница продължават да нарастват при спад на цените на суровините, което показва, че спекулата продължава, заяви Пламен Димитров.

За покупката на кошница от тези 20 най-необходими стоки, сред които са основните храни и бензинът, в България са необходими 108,79 лв., или 55,65 евро. За покупката на кошница със същите храни в Испания са необходими само 50,37 евро, а в Румъния – 52,97 евро. Оказва се, че основните храни у нас са по-къпи отколкото в Испания и Румъния, въпреки че заплатите там са по-високи.

В Германия за покупката на същата кошница от основни стоки са необходими само 5 евро повече, отколкото в България, при положение, че заплатите там са пет пъти по-високи. Минималната заплата в Германия е 1987 евро, а в България е само 398,81 евро. В подготвения от служебното правителство проект на бюджет за 2023 г. се предвижда от 1 юли минималната заплата да бъде задържана на нивото от 780 лв. В Германия с една минимална заплата човек може да купи 32,6 кошници с основните жизнено важни стоки, а у нас минималната заплата ще стигне само за 7,2 кошници. В Испания минималната заплата е 1166,67 евро и с нея човек може да купи 23,2 кошници с основните стоки. В Нидерландия човек на минимална заплата може да си купи четири пъти повече храна, отколкото човек с най-ниското възнаграждение в България. Дори Румъния и Хърватия са много по-добре от нас, защото там с минималната заплата човек може да купи по 11,4 кошници с основните стоки.

За издръжка на 3-членно семейство са нужни над 2500 лв.

Обеднели сте, ако заплатата ви не е вдигната с 200 лв.

За сам човек трябват близо 1400 лв.

Всеки работещ българин е обеднял, ако заплатата му не е вдигната поне с 200 лв. през последната една година, показват изчисления на КНБС. За издръжката на двама родители с едно дете до 14 години са необходими 2509 лв. на месец, показват изчисления на синдикалната организация. Това са необходимите пари за живот без разточителство, просто за да може семейството да си купи най-необходимото.

В рамките на година необходимата сума за издръжка на 3-членно семейство е нараснала с 14,6%, или с 320 лв. Ако и двамата родители работят и заплатите им са еднакви, за да получи семейството нетен доход от 2509 лв., брутните заплати на двамата съпрузи трябва да са по 1617 лв. В рамките на година брутната заплата за издръжка е нараснала с 206 лв. за всеки от родителите, или общо с 412 лв. за двама работещи.

За човек, който живее сам, необходимата заплата за издръжка е 1394 лв. нетно на месец, което прави брутна заплата от 1796 лв. За година брутната заплата за издръжка на човек, който живее сам, е нараснала с 229 лв.

Близо 70% от работещите на заплата хора в страната получават възнаграждение, което е под необходимата сума за издръжка на сам човек. Над 1,7 млн. души в България са работещите бедни, които се трудят, но заплатите им са по-ниски от нужната сума, за да си купят само най-необходимото. 516 хил. души са осигурени на минималната работна заплата.

В момента минималната заплата е само 43,4% от необходимата заплата за издръжка на сам човек. Затова от синдикалната организация искат минималната заплата да бъде увеличавана, така че през годините да доближава заплатата за издръжка.
Само 30 на сто от хората в страната имат заплати по-високи от необходимите пари за издръжка на сам човек. А разликата между тях и най-бедните расте.

Минималната заплата да бъде без данъци, предлага КНСБ

Искат поне 850 лв. на месец

Вдигане на минималната заплата на 850 лв. от 1 юли и въвеждане на необлагаем минимум при облагане на доходите искат от КНСБ.

Минималната заплата да стане 850 лв. от 1 юли тази година, настояват от КНСБ. Това е необходимо, за да бъде поне частично компенсирана инфлацията. Освен това да бъде въведен необлагаем минимум при облагане на доходите в размер на минималната заплата, искат от синдикалната организация. Така в ръцете на работещите хора ще останат повече пари.

Промяната ще облекчи не само хората с най-ниски доходи, а и тези с по-високи заплати. Защото дори човек да взима 5000 лв. заплата, ако има необлагаем минимум, първите 780 лв. (колкото е минималната заплата в момента), няма да бъдат обложени с данък.

Увеличение на всички заплати с 10 на сто с бюджета за 2023 г., искат още от КНСБ.

Президентът на синдикалната организация Пламен Димитров одобри предложението на служебното правителство за въвеждане на данък върху свръхпечалбите на фирмите. През 2021 г. реализираната печалба от фирмите е нараснала с 10 млрд. лв. – от 27 млрд. лв. на 37 млрд. лв., обясни той. През 2022 г. печалбата на бизнеса в страната е нараснала с още 10 млрд. лв. до 47 млрд. лв.

Изоставаме повече от развитите страни

Минималната заплата с 66 евро нагоре, а в Германия – с 361 евро

В Латвия ръстът е със 120 евро

Минималната заплата в България изостава спрямо повечето страни от ЕС.

Минималната заплата в България е нараснала с 20% през първата половина на 2023 г. спрямо същия период на миналата година. Но вместо да догонваме икономически по-развитите страни се отдалечаваме още повече от тях.

Ръстът на минималната заплата у нас за година е с 66 евро до 398,81 евро. В същото време в Германия минималната заплата е нараснала с 361 евро до 1987 евро. В Нидерландия ръстът на минималната заплата е с 209 евро, а във Франция със 106 евро.

България изостава все повече не само от най-развитите страни от ЕС, а и от редица държави, в които доходите не са чак толкова високи. Например в Латвия увеличението на минималната заплата за година е с 120 евро, в Литва със 110 евро, в Полша и Румъния с по 91 евро. В резултат заплатите в България изостават все повече спрямо останалите страни от Европейския съюз.

Минималната заплата в България е нараснала точно колкото в Чехия – с 66 евро. Но в Чехия минималната заплата вече е над 717 евро, или с 318 евро по-висока отколкото в България. Въпреки ръста на доходите в България, разходите на домакинствата се увеличават повече, показват данни на НСИ. В резултат много хора са принудени да теглят от спестяванията си. Според данните на БНБ има ръст на депозитите в банките, но нарастват предимно сумите в големите депозитите, в които има над 50-100 хил. лв. При по-малките депозити има спад, което показва, че хората с по-ниски доходи са принудени да тегля от спестяванията си или да взимат кредити, за да закърпят семейния бюджет.

В търговските вериги ръстът на цените е по-голям

Суровините поевтиняват, а храните поскъпват

Зърното вече е по-евтино

Хлябът продължава да поскъпва въпреки поевтиняването на пшеницата и въвеждането на нулева ставка на ДДС.

Зърнените и маслодайните култури, както и природният газ, токът и петролът поевтиняват, но стоките в магазините продължават да поскъпват. Според синдикалната организация има стоки, при които се нарушава връзката между цените на производители и цените в магазините. При някои стоки разликата между цените на едро и дребно е нараснала на 40%, а разликата между цените на дребно и при производителя е 80 на сто.

Цените на тока за бизнеса през март достигат 212 лв. за магаватчас, което е понижение с 56% спрямо същия месец на миналата година. Петролът е поевтинял с 33% за година до 79 долара за барел. Преди година той струваше над 107 долара.
С близо 27% се е понижила цената на хлебната пшеница, а слънчогледът е поевтинял с 55%, изчислиха от КНСБ. Има и спад на цените на торовете в резултат на поевтиняването на газа. По света поевтиняват и някои основни метали като калай, олово, алуминий, мед. В същото време при редица стоки в магазините продължава покачването на цените.

Например яйцата са поскъпнали с 66% за година, според данните на НСИ. Но от КНСБ наблюдават движението на цените на основните храни в големите търговски вериги. Оказва се, че поскъпването на яйцата във веригите е с над 95%, което е много по-голямо от измереното от НСИ повишение на цените. Това показва, че поскъпването в търговските вериги е по-голямо отколкото в останалите магазини.

Въпреки поевтиняването на пшеницата и въвеждането на нулева ставка на ДДС, хлябът и хлебните изделия за година са поскъпнали с 8,6%. Конкретно при козунака поскъпването е с 37,7 на сто.

Клиентите пестят минимум 60 лв. с нова акция на Lidl Plus

Posted on: април 21st, 2023 by Пламен Иванов No Comments

Lidl стартира специална акция “1+1”, която ще даде нови възможности за изгодно пазаруване на своите клиенти. До края на юни потребителите на Lidl Plus ще могат да спестят минимум 60 лв. чрез купон за различен продукт всяка седмица, от който да закупят два броя на цената на един.

С всеки купон „1+1“ клиентът може да закупи минимум две опаковки на цената на една или най-много четири опаковки на цената на две. Акцията ще включва основни млечни, месни и други продукти, които всяко домакинство традиционно потребява.

Акцията стартира тази седмица с деликатесна варена шунка Dulano на цена от 5,29 лв. за две опаковки от общо 300 гр, вместо 10,58 лв. Висококачествената деликатесна шунка e под собствената марка на Lidl за колбаси – Dulano, и е произведена от 95% месо. Както всички собствени марки колбаси на Lidl, тя не съдържа механично обезкостено месо (МОМ), защото то е предпоставка за използването на повече консерванти, овкусители и сгъстители.

Специалната акция „1+1“ е една от многото възможности за допълнителни отстъпки на Lidl Plus, чрез които потребителят може да спести минимум 10 лв. седмично. Сред другите предимства на приложението са дигитална касова бележка, рецепти от шеф готвачите Манчев и Шишков, достъп до седмичната брошура, полезна информация за работното време на магазините и др.

Наред с атрактивните оферти на мобилното приложение, Lidl всяка седмица предлага десетки продукти с високо качество и изгодна „Lidl цена“ и намаления от 20 до 50%, а понякога и до 70%. Така компанията помага на своите клиенти да оптимизират разходите си и да планират ефективно семейния бюджет.

Ето част от триковете, с които търговците ни лъжат, че има празнични намаления!

Posted on: април 17th, 2023 by Пламен Иванов No Comments

„Разпродажба“, „сега“, „за кратко“, „специална оферта“, „акция“… Това са само част от посланията „в червено“, с които магазини за хранителни стоки привличат клиенти към отделени на обособени щандове великденски стоки. Те най-често са шоколадови и захарни изделия, бои и декорации за яйца, детски игри и др., съобщиха от онлайн платформата „Ние, потребителите“.

Най-странното е, че част от стоките вече са в разпродажба. За тях е спазено изискването да се посочи предишната цена, от която е извършено намалението, и новата – с отстъпката. Намалението варира от -25%, -30% до -40%, което трудно кореспондира с официално обявените от някои вериги 4-5% печалба.

Размерът на отстъпките за стоките в „акция“ и „специална оферта“ пък най-често е между 20% и 25%.

В други случаи не се посочват нито стара цена, нито процент отстъпка, а само продажната, която обаче е в червено, както останалите промоционални. Този подход е приложен при офертите с маркетингови послания „сега“, „за кратко“ и пр., посочват още от потребителската платформа.

По отношение изискването за обявяване на периода на намалението – при някои стоки има само начална, но не и крайна дата.

За да не станем жертва на нарушения и нелоялни практики при пазаруването по време на великденските празници, от „Ние, потребителите“ предоставят полезни съвети.

Важно е да не сравняваме по цени дори на пръв поглед един и същи продукт, защото в различните магазини той може да се предлага в различни разфасовки. Сравнението трябва да се прави по цени за единица мярка.

Най-вероятно ще сгрешим и ако се водим по процента намаление, когато сравняваме идентични стоки на различни производители, които се предлагат с отстъпка от различни търговци. В този случай за правилния избор ще ни помогне, ако гледаме количеството и качествата на тези продукти. Например, при боите за яйца: за колко яйца ще стигнат, как ще изглеждат готовите яйца и пр.

В някои брошури намалените великденски стоки са отбелязани със зведичка и има пояснение от типа: „Този артикул може да бъде изчерпан още в първия ден на търговската акция.“

„Съгласно действащия закон, намалението не може да продължи по-малко от един ден. Отправянето на предупреждение, че стоката може да свърши само за няколко часа, не извинява търговеца. Освен това, той е длъжен да осигури количества през целия период на промоцията. За да не бъде в нарушение, може да посочи по-къс период, а ако му останат стоки, да продължи да ги продава с червени етикети и да привлича клиентите към въпросните артикули, но когато те вече са в обекта.

А не с това послание в рекламни и маркетингови материали да води потребители в магазина и едва там те да разбират, че няма от промоционалните стоки, за които са отишли“, коментира Габриела Руменова – основател на платформата „Ние, потребителите“.

Пазарът за великденската трапеза – по-скъп тази година

Posted on: април 14th, 2023 by Пламен Иванов No Comments

Пазарът за великденската трапеза – по-скъп тази година. От миналия до този април потребителската кошница с основни хранителни продукти за празника е поскъпнала с над 13 %, показва справка на системата за агропазарна информация.

Точно преди месец NOVA показа колко струват 16 от основните за великденската трапеза продукти. Броени дни преди Великден отново ще проверим – има ли промяна в цените на храните и напитките от списъка. Само за година пазарът за празника е поскъпнал с над 13 %, показва сравнение на цените в системата за агропазарна информация САПИ. Миналият април потребителската кошница е струвала близо 140 лв., а този – малко над 158 лв. – с близо 19 лв. отгоре.

От списъка с продукти на едро най-много са поскъпнали: яйцата за боядисване, захарта и брашното за козунака, както и ориза и лука – за дроб сармата. Скок има и в цената на агнешкото, предаде NOVA.

Клиент разкри шашма на „Кауфланд“

Posted on: април 4th, 2023 by Пламен Иванов No Comments

След като по български дигнах тон се оказа, че можело да ми върнат разликата и, че грешката е вярна, обясни той

Мъж се оплака в социалните мрежи, след като си купи шпеков салам от „Кауфланд“ и като си провери касовата бележка осъзна, че са го излъгали със 7 лeва.

Ето какво пише нашенецът:

„Здравейте, искам да ви, покажа как за пореден път „великата“ верига от магазини ни лъже с цените, когато спим и не си гледаме касовите бележки. И явно учат своите работници да ни манипулират и да ни убеждават, че едва ли не ние сме заблудените и цената е тази от касовата бележка.

Изпратихме техния работник, който беше на информация да погледне цената от снимката, да се увери, че ние не грешим. Но въпреки това, госпожичката се завърна след броени минути и се скъса да ни твърди, че цената е не тази която УЖ сме видели на етикета. Кипна ми и въпреки от разликата от 7 лв., която си е значителна за 1 продукт, аз се разходих и направих снимка.

След като по български вдигнах тон се оказа, че можело да ми върнат разликата и, че грешката е вярна. НО пак не била в тях. Нагли и безочливи!“.

 

Мамят ни! Хипермаркетите с нова нелоялна практика

Posted on: април 1st, 2023 by Пламен Иванов No Comments

Магазини за хранителни стоки опитват да се оправдаят със съобщения в медии, че няма да могат да доставят промоционални стоки поради „непредвидени обстоятелства“ или „технически“ и „печатни“ грешки в актуалните си рекламни брошури.

Това е най-новата нелоялна практика, забелязана от онлайн платформата „Ние, потребителите“.

Как работи схемата?

Търговецът отпечатва брошурите за новия период и ги разпространява по обичайно ползваните от него канали. След като са достигнали до N на брой потребители, които въз основа на тях и бюджета си правят планове за седмичното пазаруване, в средата на периода на валидност на офертата дружеството изпраща съобщения през медии, че рекламираните намалени продукти няма да бъдат предлагани на клиентите, ще бъдат налични на по-високи от обявените цени или директно се предлагат по-скъпи алтернативни артикули.

Някои от тези продукти са свързани с актуални събития от българския календар и наближаващи празници, какъвто е последният пример – различни разфасовки на агнешко месо, за които се съобщава, че няма да бъдат предлагани поради непредвидени обстоятелства.

В други случаи става дума за едни от най-търсените продукти – кисело мляко, яйца и пр., като търговецът предлага алтернативни на обявените в брошурата артикули в не толкова бюджетни разфасовки, което води до оскъпяване на продукта за потребителите, или от друг производител. Например вместо опаковка от 15 бр. яйца размер L за 6,49 лв., 10 бр. от същия размер за 4,69 лв. или кисело мляко 3,6% вместо 500 гр. за 1,19 лв., 400 гр. за 1,09 лв.

Понякога „техническа грешка“ се посочва като причина за обявени значително по-високи цени от тези, на които даденият продукт може да бъде закупен в магазина.

Без значение дали е с или без умисъл, това действие представлява недобросъвестно и непрофесионално поведение от страна на търговците. Как те ще гарантират, че с няколко публикации в медии ще покрият същата аудитория, която са покрили с брошурата, разпространявана в търговските обекти, пощенските кутии и онлайн, вкл. и при излъчени реклами в електронните медии. Още повече, че към момента на изпращане на съобщението до медиите брошурата без редакции продължава да стои в онлайн пространството, на сайта на търговеца и в е-картата за ползване на отстъпки, обясняват експертите от „Ние, потребителите“.

Тъй като се наблюдава повторяемост, този подход се превръща в практика.

Единственият начин потребителите да противодействат е да си правят предварителен списък, да обръщат внимание на вида, грамажите и маркирането на касата на всеки от продуктите и да се въздържат от непланирани покупки.

https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=pfbid0cNCfNCFUbLvsnTdExiLtNdJmD1Y4uEKZHAecNzSj3ZEQ6wTrqn3r6uN5daKAXFDel&id=100929589157946